La llegada de Navidad y Año Nuevo es una oportunidad ideal para encontrarse con amistades y familia. Para celebrar la llegada del 2024 sin contratiempos, Uber recomienda dejar el auto en casa y aprovechar todas las opciones de la plataforma para moverse por la ciudad. Además, recuerda todas las funciones de seguridad al alcance de la mano para viajar más cómodos y seguros:
Chequear los datos antes de abordar el auto: Antes de subir al vehículo, es muy importante chequear que los datos del auto y conductor correspondan a los que aparecen en la pantalla de la app. El modelo, patente, nombre y fotografía del conductor son algunos datos que muestra la plataforma para que el usuario corrobore que se trata del viaje asignado por la app.
Código PIN: Para asegurarse de subir al vehículo correcto. Al activarla los usuarios reciben un código de cuatro dígitos generado al azar que deben proporcionar en persona al socio conductor. El viaje sólo podrá ser iniciado cuando el socio conductor ingrese el PIN correcto en su app.
Compartir el viaje con contactos de confianza: Los usuarios de Uber pueden compartir sus viajes en tiempo real con hasta cinco contactos de confianza. Tan pronto inicie el viaje, los contactos pueden seguir el recorrido en el mapa en tiempo real, ver los datos del conductor y la marca o modelo del vehículo.
Grabación de Audio: Esta herramienta permite a los usuarios y socios conductores grabar audio de manera encriptada, para poder registrar lo que ocurre en el viaje. En caso de realizar un reporte, el material se envía al área de Soporte 24/7 para su análisis. Esta función se encuentra en el Centro de Seguridad, que permanece visible en la app durante todo el viaje a través de un escudo de color azul.
Elegir métodos de pagos electrónicos. Para evitar llevar efectivo y optimizar los tiempos de inicio y finalización del viaje; Uber ofrece cada vez más opciones de pagos electrónicos como tarjetas de crédito y débito o Mercado Pago, integrando la cuenta a los medios de pago de la app.
La aplicación también cuenta con la tecnología RideCheck que permite detectar paradas inesperadas o desvíos durante el camino. En caso de algún percance vial, todos los viajes a través de Uber cuentan con cobertura de seguros SURA por accidentes personas y responsabilidad civil.
“Las Fiestas son una oportunidad para conectar con los afectos, juntarse y salir a celebrar. Desde Uber acompañamos a nuestros usuarios y socios conductores en cada uno de esos momentos. A través de nuestra tecnología, desarrollamos funciones de seguridad en la app no solo para asistencia en caso de necesitarla sino también como herramienta de prevención y tranquilidad antes de iniciar el viaje” explicó Eleonora Turk Jefa de Comunicaciones para Seguridad de Uber Cono Sur.
